ISSUE SUMMARY:
Dear
After upgrade jomsocial to 4.1. , I can not login with facebook connect, it gave me error message "Undefined error" as you can see image here prntscr.com/8lqbs8

STEPS TO REPLICATE:
1 Click in button Login with facebook
2
3
4
5
RESULT Mensage error Undefined error
EXPECTED RESULT
BROWSER All

Hi, Olinto.

I assign developer to this thread.

Hi,

For fixing this issue, please you apply this code www.jomsocial.com/forum/facebook-connect...t-log-in-user#137831

thank you!

Dear Dimas
I did but without success, the error remains. I keep waiting for your assistance. Thanks

Hi Olinto,

This issue caused by htaccess file because the error show "303 See Others" (Htaccess issue), did you modify it? seems already replaced by sh404SEF.. please you change it with original htaccess from joomla it self.

thank you

Hi Dimas
I have not made any changes to .htaccess. For sh404SEF the settings have not yet been made, nor yet I enabled the URL optimization (settings-even is default).
If you need, we can uninstall sh404SEF test the association of the problem concerned with sh404SEF.
Thanks

Hi Olinto,

Do you set the redirect non-www to www? if yes, please you disable it, I am affraid this issue caused by it.

thank you

Hi Dimas
I disabled it but the result is always the same. Please, checkt it again.

I just checked and works fine, please you dont use www when you login via FBC..

eh seems still not working..the error still same 303 see others, can you also ask your hosting provider please to check the server log?

Yes, the erro is the same. See below the message erro in log file:

...
2015-10-05T01:21:47+00:00 INFO 36.72.46.66 joomlafailure Nome de usuário e/ou senha não correspondem ou você ainda não possui uma conta.
2015-10-05T01:21:55+00:00 INFO 36.72.46.66 cookiefailure Nome de usuário e/ou senha não correspondem ou você ainda não possui uma conta.
2015-10-05T01:22:01+00:00 INFO 36.72.46.66 cookiefailure Nome de usuário e/ou senha não correspondem ou você ainda não possui uma conta.
2015-10-05T01:22:08+00:00 INFO 36.72.46.66 cookiefailure Nome de usuário e/ou senha não correspondem ou você ainda não possui uma conta.
2015-10-05T01:22:13+00:00 INFO 36.72.46.66 cookiefailure Nome de usuário e/ou senha não correspondem ou você ainda não possui uma conta.
2015-10-05T01:22:44+00:00 INFO 36.72.46.66 cookiefailure Nome de usuário e/ou senha não correspondem ou você ainda não possui uma conta.
2015-10-05T01:23:15+00:00 INFO 36.72.46.66 cookiefailure Nome de usuário e/ou senha não correspondem ou você ainda não possui uma conta.
2015-10-05T01:23:31+00:00 INFO 36.72.46.66 cookiefailure Nome de usuário e/ou senha não correspondem ou você ainda não possui uma conta.
2015-10-05T01:23:33+00:00 INFO 36.72.46.66 cookiefailure Nome de usuário e/ou senha não correspondem ou você ainda não possui uma conta.
2015-10-05T01:24:58+00:00 INFO 197.159.171.242 joomlafailure Nome de usuário e/ou senha não correspondem ou você ainda não possui uma conta.
2015-10-05T01:25:20+00:00 INFO 197.159.171.242 cookiefailure Não é permitido senha vazia
2015-10-05T01:28:39+00:00 INFO 197.159.171.242 joomlafailure Nome de usuário e/ou senha não correspondem ou você ainda não possui uma conta.
2015-10-05T01:31:07+00:00 INFO 197.159.171.242 cookiefailure Não é permitido senha vazia
2015-10-05T01:31:18+00:00 INFO 197.159.171.242 joomlafailure Nome de usuário e/ou senha não correspondem ou você ainda não possui uma conta.
2015-10-05T01:31:40+00:00 INFO 197.159.171.242 cookiefailure Não é permitido senha vazia
2015-10-05T01:21:47+00:00 INFO 36.72.46.66 joomlafailure Nome de usuário e/ou senha não correspondem ou você ainda não possui uma conta.
2015-10-05T01:21:55+00:00 INFO 36.72.46.66 cookiefailure Nome de usuário e/ou senha não correspondem ou você ainda não possui uma conta.
2015-10-05T01:22:01+00:00 INFO 36.72.46.66 cookiefailure Nome de usuário e/ou senha não correspondem ou você ainda não possui uma conta.
2015-10-05T01:22:08+00:00 INFO 36.72.46.66 cookiefailure Nome de usuário e/ou senha não correspondem ou você ainda não possui uma conta.
2015-10-05T01:22:13+00:00 INFO 36.72.46.66 cookiefailure Nome de usuário e/ou senha não correspondem ou você ainda não possui uma conta.
2015-10-05T01:22:44+00:00 INFO 36.72.46.66 cookiefailure Nome de usuário e/ou senha não correspondem ou você ainda não possui uma conta.
2015-10-05T01:23:15+00:00 INFO 36.72.46.66 cookiefailure Nome de usuário e/ou senha não correspondem ou você ainda não possui uma conta.
2015-10-05T01:23:31+00:00 INFO 36.72.46.66 cookiefailure Nome de usuário e/ou senha não correspondem ou você ainda não possui uma conta.
2015-10-05T01:23:33+00:00 INFO 36.72.46.66 cookiefailure Nome de usuário e/ou senha não correspondem ou você ainda não possui uma conta.
2015-10-05T01:24:58+00:00 INFO 197.159.171.242 joomlafailure Nome de usuário e/ou senha não correspondem ou você ainda não possui uma conta.
2015-10-05T01:25:20+00:00 INFO 197.159.171.242 cookiefailure Não é permitido senha vazia
2015-10-05T01:28:39+00:00 INFO 197.159.171.242 joomlafailure Nome de usuário e/ou senha não correspondem ou você ainda não possui uma conta.
2015-10-05T01:31:07+00:00 INFO 197.159.171.242 cookiefailure Não é permitido senha vazia
2015-10-05T01:31:18+00:00 INFO 197.159.171.242 joomlafailure Nome de usuário e/ou senha não correspondem ou você ainda não possui uma conta.
2015-10-05T01:31:40+00:00 INFO 197.159.171.242 cookiefailure Não é permitido senha vazia

translated:
2015-10-05T01: 21: 47 + 00: 00 INFO 36.72.46.66 joomlafailure username and / or password do not match or you do not have an account yet.
2015-10-05T01: 21: 55 + 00: 00 INFO 36.72.46.66 cookiefailure username and / or password do not match or you do not have an account yet.
2015-10-05T01: 22: 01 + 00: 00 INFO 36.72.46.66 cookiefailure username and / or password do not match or you do not have an account yet.
2015-10-05T01: 22: 08 + 00: 00 INFO 36.72.46.66 cookiefailure username and / or password do not match or you do not have an account yet.
2015-10-05T01: 22: 13 + 00: 00 INFO 36.72.46.66 cookiefailure username and / or password do not match or you do not have an account yet.
2015-10-05T01: 22: 44 + 00: 00 INFO 36.72.46.66 cookiefailure username and / or password do not match or you do not have an account yet.
2015-10-05T01: 23: 15 + 00: 00 INFO 36.72.46.66 cookiefailure username and / or password do not match or you do not have an account yet.
2015-10-05T01: 23: 31 + 00: 00 INFO 36.72.46.66 cookiefailure username and / or password do not match or you do not have an account yet.
2015-10-05T01: 23: 33 + 00: 00 INFO 36.72.46.66 cookiefailure username and / or password do not match or you do not have an account yet.
2015-10-05T01: 24: 58 + 00: 00 INFO 197 159 171 242 joomlafailure username and / or password do not match or you do not have an account yet.
2015-10-05T01: 25: 20 + 00: 00 INFO 197 159 171 242 cookiefailure empty password is not allowed
2015-10-05T01: 28: 39 + 00: 00 INFO 197 159 171 242 joomlafailure username and / or password do not match or you do not have an account yet.
2015-10-05T01: 31: 07 + 00: 00 INFO 197 159 171 242 cookiefailure empty password is not allowed
2015-10-05T01: 31: 18 + 00: 00 INFO 197 159 171 242 joomlafailure username and / or password do not match or you do not have an account yet.
2015-10-05T01: 31: 40 + 00: 00 INFO 197 159 171 242 cookiefailure empty password is not allowed

Hi,

May I know how can I access the server and error log? maybe you can provide me the cpanel access.. also please you check the backend access its not working as well.

thank you

Hi Dimas

I sent it in the my last post.

Thanks

Hi,

Did you modify the jomsocial code before? because on your server I can see the backup file connect.php..I also found the error caused by $secretkey variable is missing..I afraid this issue caused by your code. If you dont mind, can I re-install the jomsocial?

thank you